隐私政策

这套规则适用于 zone-fb.com.cn 上的全部页面，也适用于 Windows、macOS、Android、iOS 四个客户端。浏览器里的当季主页无需登录即可浏览，客户端的安装包约 78MB，两者使用同一套信息处理方式。

站内的战报、球队档案和帮助中心里，会有一些链接指向站外的页面。这些页面由别的团队运营，它们怎么处理你的信息由各自的规则决定，我们无从得知，也无法代为承诺。离开我们页面之前，看一眼地址栏会更稳妥。

我们按四类场景收集信息，每一类都对应一个具体动作：你来看比赛、你用某台设备看比赛、你订了邮件、或者你给我们写了话。没做过这些动作，我们手里就没有对应的记录。

我们不收集你的身份证件、银行卡、精确位置和通讯录，也不会读取你设备里的其他文件。看比赛本身不需要你留下姓名。

每类信息只服务一个明确用途。用途结束，信息就到期清理，不留作他用。

如果法律要求我们在特定情形下保留某类记录，我们会按要求的期限处理，并在期限届满后同样清理。除此之外，信息不会被拿去分析你的偏好画像，也不会用于向你推送赛程以外的内容。

站点会往你的浏览器里写两类 Cookie，它们干的事不一样。

• 必要 Cookie。记住你在联赛切换器上固定了哪几个联赛、上次选的是哪个联赛视图，以及避免同一条提示反复弹出。没有它，你每次进来都得重新选一遍。
• 统计 Cookie。匿名记录哪些栏目被打开得更多、一篇文章大概被读到什么位置。这些数字汇总后用来决定下一赛季把编辑力量放在哪里，不指向具体的某个人。

想关掉的话，在浏览器的设置里找到 Cookie 一项，可以逐个清除或整体禁止。客户端里则可以在设置中清除本地缓存。关掉统计 Cookie 不影响你看赛程、比分和战报；关掉必要 Cookie 之后，你固定的联赛会失效，每次进入都要重选。

对留在我们这里的信息，你有四项可以直接提出的要求：

• 查看。告诉我们你用过哪个邮箱订阅、大概哪段时间提交过反馈，我们可以把你名下的记录整理出来给你。
• 更正。邮箱写错了、联赛勾错了，说一声就改。
• 删除。你可以要求清掉订阅记录和反馈内容。收到请求后我们一般在一周内处理，遇到需要先确认身份的情况会先回信告知进度。
• 退订。每封周报底部都有一键退订入口，在客户端里也能直接关掉。退订后不再收到汇总邮件，账号的其他功能照常使用。

想行使上面任何一项，写信到下面这个邮箱，标题写「个人信息请求」会更快被分派到处理人手上。

工作日 9:00—18:00 内回复。为了准确找到你的记录，请附上订阅时用的邮箱，或反馈时的大致时间与联赛名称。

赛制调整、栏目增减或者客户端换版本，都可能让这份说明跟着变。真要改动时，我们会在本页顶部标出更新提示，并在客户端内推一条简短说明，让你知道哪几节发生了变化。改动生效后你继续使用，就视为接受了新的说明。

对这份说明有疑问，或者觉得某处写得不清楚，欢迎直接告诉我们。除了邮箱，你也可以拨打 18194033934，服务时间为工作日 9:00—18:00。信件寄送地址是上海市徐汇区天钥桥路580号。

如果问题出在一场比赛的数据显示上，走咨询支持页的反馈通道会更快定位；想先了解我们怎么处理赛事数据、团队怎么分工，可以看品牌理念页。